こんにちは！群馬県前橋市にある工務店、「広瀬住宅計画」です。

今回は、当社スタッフである営業本部所属の増田信人をご紹介したいと思います。



――はじめに。自己紹介をお願いします。趣味や休日の過ごし方なども教えてください。
2児の父親の増田です。 もともとは車が好きで色々やっていましたが、最近の休日は庭をいじるか子供と遊んで過ごしています。

――入社の経緯は何でしたか？
社長の次女と結婚したのをきっかけに入社を決めました。 前職はスバルの富士重工で自動車の衝突実験に携わっていました。

――現在のお仕事内容について教えてください。
現場の施工や、OBのお客様の設備の切り替え、メンテナンスのお手伝いをさせていただいています。

――仕事への熱い想いやこだわり、仕事の好きなところを教えてください。
お客様の声を直接聞ける所に、喜びと厳しさがあると思います。 実際に住んでいるお客様の所に行って、満足されている姿を見るのが一番嬉しいです。

――これまで携わられた仕事で、印象的なエピソードを教えてください。
修理のお客様で、設備が壊れたとの事で伺った際、私の早合点でお客様の要望よりも高い内容の修理見積りを出してお叱りを受けたことがあります。しっかりと話を最後まで聞いていればお客様が「何をどこまで必要としているか」間違えることはなかったと反省しました。
自分がいかにお客様に近い存在であるか、再認識した出来事として深く心に残っています。

――広瀬住宅計画の長所を教えてください。
家の性能が高いのは大前提。その上できめ細かい要望にお応えできるのが強みだと思います。

――最後に。お客様へ向けて、メッセージをお願いします。
まだまだ未熟者ですがよろしくお願いします！