作りたいのは「大工さんの家」~家づくりに対する思い
こんにちは!群馬県前橋市にある工務店、「広瀬住宅計画」です。

今回は、当社の家づくりに対する思いについて、ご紹介したいと思います。当社の一番の特徴は、「熟練の職人さんがこだわって作る家」です。丁寧で、手のかかっている、心がこもっている家、とも言い換えられるかもしれません。いわば、当社が建てたいのは「大工さんがつくる家」。
これは、創業当初から変わらず、ずっと持ち続けている信念でもあります。



私たちは住宅を建てるプロとして、何棟もつくりますが、お客様にとっては大切な1棟です。
常に、建て主側の気持ちに寄り添って日々仕事に取り組んでいます。

注文住宅一筋に30年間。どこかでお客様への信頼を失ってしまったら、続けてこれなかった数字でもあります。
これだけ長きに渡って施工できているのも、ひとえにお客様に支えられているのが大きな理由です。



1人のお客様に対して、当社では最初から最後まで専属の担当者がつきます。営業担当者と、工事担当者が別々になってしまうということはありません。
じっくりと、徐々に深い話をしていくことである時から「中村さん」といった個人名で呼ばれるようになります。会社と、お客様とのお付き合いではなく、「人対人」のお付き合いになること。これも、当社の家づくりにおけるこだわりです。

お客様には「新しい親戚が増えたと思って、何でも言ってくださいね」というお声がけをさせてもらっています。
信頼をいただけて、親御さんの家、改修、また息子さんの家を建てるといった家族ぐるみでお付き合いさせていただいている方が何人もいらっしゃいます。

担当者を身近な存在として感じてもらえる。より近くに感じてもらえる。それも、当社のこだわりです。

一般 | No.11 管理人   2018/07/10(Tue) 15:05:03
ページトップへ